 退換貨說明 |
- 根據消保法規定，於網際網路購買之消費者，在商品到貨後享有七天(含例假日)猶豫期之權益，於收到貨品後，如發現有商品損毀、破裂、新品瑕疵以及產品項目/數量不符的情況時，請速通知美加摩根客服，我們會盡快處理您的退/換貨事宜，消費者不需負擔額外運送費用，若超過7天視同驗收完成不得退換貨。
- 請維持第一時間箱內物品完整性(包含商品主體、揀貨單、發票、周邊配件、贈品等)，不得有開封、毀損、髒汙等情形；需連同原包裝一併退回，否則將無法受理退/換貨。
-
超商物流退貨辦法: 請點選 "線上客服>索取超商取貨退貨編號" 並提供您的姓名、訂單編號及手機號碼，順利取號後，退貨人可至配合代收退貨的通路 OK、萊爾富、全家，操作門市內的多媒體機(KIOSK)，列印寄件單，牢貼於外箱上，交給門市人員，不用繳納任何費用，門市人員收下後，會提供熱感印紙收據，請退貨人妥善保存。超商物流不提供換貨服務!
注意: 新品換貨時，皆以更換同款貨為主，不得更換其他類產品，如需更換其他類產品，此單必須以退貨方式處理之。
| 取消訂單說明 |
取消訂單(未出貨情況)注意事項：
1.若選擇ATM付款者，請先不要付款並務必於10分鐘內至您的會員專區選擇"取消訂單" 即可。
2.若已使用信用卡付清者，請務必於10分鐘內至您的會員專區選擇"取消訂單" ，我們將進行此筆金額刷退。
3.若使用宅配貨到付款者，請務必於10分鐘內至您的會員專區選擇"取消訂單"，即可完成取消。
4.若使用超商取貨付款(含不付款)者，請務必於10分鐘內至您的會員專區選擇"取消訂單"，即可完成取消。
取消訂單(已出貨情況)注意事項：(以退/換貨處理)
1.若已完成付款且出現已出貨狀態者，建議您先收下包裹，再至您的會員專區選擇"申請退貨"，我們將執行逆物流至您的府上取貨，待包裹回倉檢核後，方能進行受理退款事宜，款項將轉成購物金，供您下次折抵，信用卡付款將進行刷退。
2.使用宅配貨到付款者，請直接"拒收商品"並向宅配/貨運人員告知將包裹返寄回本公司；若已向宅配/貨運人員付款，則以退/換貨方式處理之，扣除$30元手續費其餘款項將轉成購物金，供您下次折抵。
3.使用超商取貨付款(含純取貨)者，請參考上方退換貨說明之超商物流退貨辦法。
